6月22日上午9點半,集團公司施一滿總經理、曾蘭桂副總經理在會議室召開調研總結會議。績效考核部李靜主任、人事部陳潤志主任、兩校區物業公司負責人及全體管理人員參加了會議。
施總表示:提升物業服務品質,以全新的面貌迎接新學期。要改進現有物管模式,加大物業自主權,擴大二級單位自主權;要建立考核評比機制,管理方式,抓關鍵。管理員主動性及工作自主性加強。所有考核與績效掛鉤。要學習先進管理考核辦法,借鑒好的方式方法,為我所用。要改善改進現有硬件條件。關鍵樓棟主出入口安裝門禁系統;統一服裝,并采取服裝標號的方式;改造值班室,打造值班新形象。整個改造暑假期間完成。要加強職工思想教育,對員工進行專業培訓,培養更加先進的物管隊伍。
曾蘭桂副總經理要求物業服務做到:一是做好宣傳教育工作,采用多種靈活的方式召開員工大會,所有會議精神第一時間傳達到一線員工。二是制定考核制度,每月集中評定,年終考核參考月考核,與績效掛鉤。三是值班室規范化,工作標準化。四是大型考試、接待、會議,要加強人力物力投入,確保萬無一失。五是現有員工工作量大,工作時間長,注意工作強度,合理安排,避免疲勞作業,安全第一。
會議持續了整整一個上午的時間,大家積極踴躍發言,就工作中存在的問題和現有的難點進行了熱烈的探討,表示努力學習和借鑒先進的物管方面的亮點和優點,爭取下個學期展現一個更新更優的物業形象。