一、學生公寓住宿、調宿、走讀辦理指南
（一）學生公寓住宿辦理流程
1、填寫《長沙理工大學學生公寓住宿申請表》。
2、學院審批
本科生：由主管學生工作的副書記簽字，院學工辦蓋章。
研究生：導師同意并簽字，學院主管學生工作的副書記簽字，院學工辦蓋章。
3、學校審批
本科生：校學工部領導審批，簽字蓋章（大學生活動中心四樓）。
研究生：校研工部領導審批，簽字蓋章（一辦B區二樓）。
4、到公寓中心確認住宿樓棟。
5、到學校計財處（一辦公樓A216）繳納住宿費。
6、到公寓中心辦理入住手續。
（二）學生公寓調宿流程
學生入住學生公寓后，不允許隨意調換宿舍。如因轉專業、留級等特殊原因確需調換宿舍的，按照以下流程辦理：
1、填寫長沙理工大學學生寢室調換申請表（見附件）。
2、學院審批，輔導員簽字、院學工辦蓋章。
3、公寓中心辦理調宿手續。
4、原住宿樓棟退房（交還鑰匙，樓棟棟長驗收財產）。
5、新入住樓棟登記。
（三）走讀（外宿）辦理流程
1、填寫《長沙理工大學走讀（外宿）審批表》。
2、學院審批
本科生：由主管學生工作的副書記簽字，院學工辦蓋章。
研究生：導師同意并簽字，學院主管學生工作的副書記簽字，院學工辦蓋章。
3、學校審批
本科生：校學工部領導審批，簽字蓋章（大學生活動中心四樓）。
研究生：校研工部領導審批，簽字蓋章。
4、到所住樓棟退房，驗收財產。
5、到公寓中心簽字、蓋章。
6、交表格到相關部門。
公寓中心服務地點：一站式學生社區綜合服務中心（云塘：甘飴園旁；金盆嶺：西苑食堂旁）
二、學生公寓服務指南
(一)購電流程
購電可以通過“長沙理工大學公寓中心”微信公眾號、掌上長理、校園內自助機進行繳費。
學生公寓中心微信公眾號
關注“長沙理工大學公寓中心”微信公眾號，點擊公寓指南——電費查繳——交電費——登錄校園卡（查詢密碼默認為身份證后六位）——交電費——選擇對應的校區、樓棟、房間號（如所住樓棟有分區的需標注區號，如A101）——輸入繳費金額——支付方式選擇一卡通賬戶（即校園卡賬戶）——確認繳費。
掌上長理
進入掌上長理APP，點擊校園卡——交電費——選擇對應的校區、樓棟、宿舍號（如所住樓棟有分區的需標注區號，如A101）——輸入繳費金額——支付方式選擇一卡通賬戶（即校園卡賬戶）——確認繳費。
校園自助繳費機
地點：云塘校區（汀香園、甘怡園、圖書館 ）
金盆嶺校區（5號教學樓、西苑食堂 ）
操作流程：將校園卡放在自助機上——選擇交電費——輸入樓棟、房號——確認繳費。
(二)人臉識別門禁
為保障學生公寓安全，各寢室樓棟都安裝了人臉識別閘機。同學們可以通過微信掃描下方二維碼進入小程序錄入信息。每周二和周五下午進行信息審核，審核通過后即可正常使用閘機。
人臉信息入庫的相關注意事項：
①：圖片格式上支持jpg、png 或者 bmp 的彩色圖片，大小在300KB--2M之間。
②：圖片上的人臉角度（俯仰角、偏轉角、側傾角）的偏轉角度在+/-20 度以內。
③：圖片的亮度均勻，對比度適中；臉部無陰影，無過曝光，無欠曝光。
④：人臉完整，輪廓和五官清晰，無濃妝，無過度美顏；不應遮擋眉毛、眼睛、嘴巴、鼻子及臉部輪廓
(三)飲用水服務
開水：學生公寓每層或隔層設有即熱型開水器，供學生取水飲用，實行微信支付。
大桶水：各棟值班室均有購買。
直飲水:學生公寓庭院內或大廳外設有直飲水機，提供多層過濾可直接飲用的溫水，實行微信支付。
(四)寢室空調服務
①空調遙控器領取地點
云塘校區：尼普頓公司空調熱水服務點（至誠軒2棟東面）
金盆嶺校區：一站式學生社區綜合服務中心
提示：每個空調遙控器押金是100元，由服務商統一收取及退還。
②空調使用維護費繳納
申請使用空調的寢室每人每年需繳納一定的空調使用維護費。繳費標準如下：
校區 |
樓棟號 |
空調使用維護費標準（元/人·年） |
云塘 |
行1-行6棟；弘1-弘4棟；至1-至4棟；敏1-敏2棟；學生公寓17棟（2/4人間） |
100 |
學生公寓16棟；學生公寓17棟（6人間） |
80 |
金盆嶺 |
西1-西11棟；南苑4、5、7、8棟； 東苑14、15棟 |
100 |
南苑3棟 |
90 |
東苑4、5、6、9棟 |
50 |
注：金盆嶺校區東苑11棟及外教樓的空調使用維護費標準由計財處審核后統一通知收費。 |
③空調故障報修
空調若出現故障，請撥打服務熱線：
4006108898（云塘校區） 073184447679、4008865365（金盆嶺校區）
補充：金盆嶺校區東苑9棟、11棟、云塘校區敏行軒2棟空調報修在本棟值班室。
(五)吹風機服務
學生公寓每層樓都設有吹風機，學生可通過支付寶掃碼進行使用。
（六） 公寓洗衣服務
學生公寓每間宿舍設有獨立洗衣機，學生可通過支付寶掃碼進行使用。
報修方式：機器故障代碼無法解除，請撥打電話報修當地售后電話:0731-8444-7678。
(七)寢室熱水服務
①供水時間
②計費方式：寢室熱水系統按流量計費，使用微信支付。
③寢室熱水故障報修：
寢室噴頭、熱水管、熱水水表若出現故障，請撥打服務熱線：4006108898
熱水服務咨詢地點：
云塘校區：尼普頓公司空調熱水服務點（至誠軒2棟東面）
金盆嶺校區：一站式學生社區綜合服務中心（西苑食堂旁）
(八)寢室維修服務
報修方式：進入“長沙理工大學公寓中心”微信公眾號進行報修（詳情請點擊 線上報修）
無償日常維修范圍：照明燈具、開關、插座和線路；水管、水龍頭和配件；門窗、鎖和家具；公共區域照明設施。
自費日常維修范圍:人為損壞的門窗、玻璃、家具、椅子、水管和水頭等;因使用違章電器造成的維修費用;人為堵塞的廁所和洗漱池疏通;其他擅自配置的設備等。
學校其他部門負責的維修范圍:屋面漏水，廁所漏水，進戶電源故障，進戶水源故障，地面磚大面積壞損，新建處于施工單位保修期內的公寓設施。
注：空調、熱水、洗衣機都可以通過“長沙理工大學公寓中心”微信公眾號中的維修平臺進行報修。
三、學校地圖篇
手繪地圖幫助大家順利入學并盡快熟悉校園環境。
1、金盆嶺校區
2、云塘校區
四、補充說明篇
（一）宿舍安全
1、嚴禁使用如電熱壺，熱得快，電熱毯，電熱鍋等違規電器。
2、嚴禁私拉亂接電源線，發現絕緣層損壞的電線、燈頭、開關、插座要及時上報宿舍管理員，待電工檢修，切勿亂動。
3、不要用濕手、濕布觸摸、擦拭電器外殼，更不能在電線上晾衣服或懸掛物件，或將電線直接掛在鐵釘上，以防觸電。
4、離開房間要隨手關燈，鎖好房門。
5、貴重物品要放好或隨身攜帶。
6、提高警惕，防止被騙，保護好自己的財產安全，不輕信陌生人的話。
（二）常用電話
公寓中心投訴電話：85258175 電費核查咨詢：85258600（云塘）85121381（金盆嶺）
網絡報修：85258112 寢室熱水服務：4006108898
空調服務：4006108898(云塘) 073184447679、4008865365（金盆嶺）
校保衛處：85258110（云塘） 84147110（金盆嶺）
校醫院：85258120（云塘） 84480120（金盆嶺）
樓棟工作人員及維修人員電話請在大廳公示牌獲取。
