3月31日上午，能動學院在院Ａ422室召開“增強服務意識，提升服務水平”專題學習研討，院黨委書記陳冬林主持會議，全體黨委委員和所有行政管理人員近20人參加學習研討。
陳冬林介紹了學院的現狀，肯定了新班子運行1年多來，辦公室工作較以前有了明顯的進步，但為了跟上學校綜合實力百強的目標，辦公室和行政管理人員要圍繞學院的中心工作，為廣大師生提供更貼心更優質的服務。服務做得好不好，得看師生的評價，因此要進一步增強服務意識，切實提升服務的水平和能力。
會上，院領導包括每一位行政管理人員都結合實際，圍繞如何“增強服務意識，提升服務水平”主題提出許多好的做法、建議和存在的困難與問題。比如，田向陽副書記談到行政人員與師生的關系時，要主動溝通理解，將不善意的意見和苗頭進行有效化解，創造性地完成辦公室工作；何建軍副院長介紹了長沙能源局的一些做法，強調了行政管理人員要有職業素養和職業精神，為師生服務能在自己手上解決的事絕不推諉等；有的提出了工作態度決定服務質量、為人行事要講規矩守紀律、規范辦事程序、改進會風、待遇上要體現多勞多得等等，氣氛熱烈而真誠。
最后，陳冬林就大家提出的建議、存在的困難和問題進行了解答，不能現場解答的留到下次開院務會上討論解決。此次會議專題學習研討富有成效，將推動學院各項工作。形成良好的氛圍。（文 黃建華）
